CCW – (Collectif des Câblés Wanadoo – Avignon)
150; Avignon)
Ordre du jour du Rendez-vous agence du 21/09/2000 à 17h45
Cet ordre du jour a été arrêté lors de la réunion du 14 Septembre 2000 sur IRC.
Point n°1 – Les coupures : fiabiliser le réseau pour parvenir à les supprimer.
Analyse des coupures : origine, fréquence, heure et durée.
Discussion sur la fiabilité des routeurs et serveurs DHCP/DNS et sur les maintenances en continu.
Visite des installations de FTCI Avignon, avec des explications du fonctionnement.
Point
n°2 – Débits en chute. Discussion
sur la nécéssité de "grossir" la
connection Avignon<->Oléane. Calcul
du débit nécéssaire : pour éviter les
risques de saturation, le réseau doit être taillé
en fonction du nombre d'abonnés et prendre en compte les
prévision des nouveaux abonnements. Point
n°3 – Remise en question du rapport Tarif/Prestation. Entrevoir
une révision des tarifs avec en prime un réseau qui
fonctionne mieux. Comparer
l'offre du câble aux connections illimitées en RTC
(Onetel – AOL etc...) et aux tarifs et préstations des
connections xDSL (u/l illimité, voir qualité
supérieure). Point
n°4 – Amélioration de la communication. Demande
de mise en place d'un serveur vocal par ville. Gratuité
de la Hotline. Envois
de mails systématiques après chaque incident et avant
toute maintenance. Point
n°5 – Stabilité des pings. Explication
sur l'irrégularité des pings et recherche d'une
solution pour les "stabiliser". Point
n°6 – SMTP. Le
déblocage de l'accès au serveurs SMTP àans-serif">Le
déblocage de l'accès au serveurs SMTP à
l'extérieur du réseau Wanadoo. Explications
sur le problème de l'impossibilité de RELAY au début
du mois. Point
n°7 – Surveillance soir/nuit et week-end. Demande
d'une permanence les soirs/nuit et week-ends (soit en dehors des
heures d'ouvertures de la Hotline). La
connection est censée être permanente, c'est-à-dire
24h/24 7j/7, et rapide.